도부 관광안내센터에 오시는 길

아사쿠사로 가는 방법을 알려 주세요

도부 관광안내센터 아사쿠사（Tobu Tourist Information Center ASAKUSA）는 아사쿠사 역의 어느 쪽에 있습니까?

도부 관광안내센터 아사쿠사 （구 아사쿠사 외국인여행서비스센터）	주소: 도쿄도 다이토구 하나카와도 1-4-1
	전화번호: +81-(0)3-3841-2871
	영업시간: 7:20a.m.～07:00p.m.
	정기휴일: 연중무휴

패스 구입에 대하여

출발일이 아직 정해지지 않았습니다. 당일에도 디스카운트 패스나 특급권을 살 수 있습니까?

출발 당일에 도부 관광안내센터 아사쿠사에 오셔도 패스와 특급권을 구입하실 수 있습니다. 다만, 특급열차는 만석인 경우도 있으므로, 일정이 정해지신 분은 이 웹사이트에서 미리 패스와 특급권을 구입하실 것을 권해드립니다. 온라인구입은 출발일로부터 2일전까지 가능합니다.(특급권 추가 구매는 3일전까지)

현지 관광안내센터에서 구입하는 경우, 신용카드를 사용할 수 있습니까?

사용하실 수 있습니다.（예: VISA, AMEX 등 주요 신용카드）

일본인 친구와 함께 닛코에 갈 예정입니다，일본인 친구도 닛코 패스를 구매할수 있습니까?

죄송합니다. 원칙적으로 패스는 외국 국적의 고객만 구입이 가능합니다.
하지만 일본인 관광객이 외국인 관광객과 함께 여행 하실때에는 일본인 관광객도 패스를 구입하실수 있습니다.

패스구입시 여권이 필요합니까?

네,여권이나 신분증을 지참하시기 바랍니다.

변경, 환불 등

디스카운트 패스를 구입했으나, 일정이 바뀌어 환불을 하고 싶은데 패스를 환불할 수 있습니까？

아사쿠사역의 '도부 관광안내센터 아사쿠사' 에서 환불하실수 있습니다.
유효기간 내의 사용하지 않은 패스에 한하여 수수료(220엔)를 제한 나머지 금액을 환불해 드립니다.
특급권은 출발시간 전의 사용하지 않은 승차권에 한하여 수수료(100엔)를 제한 나머지금액을 환불해 드립니다. (단, 태풍 등으로 인해 전철의 운행이 중지된 경우에는 해당되지 않습니다.)

예약한 특급열차를 타지 못했습니다. 어떻게 해야 합니까?

죄송하지만, 출발시간이 지난 특급권은 환불해 드릴 수 없습니다. 새로 승차할 특급권을 구입하시기 바랍니다.

도부 관광안내센터 아사쿠사에서 특급권을 구매 하였습니다．일정변경으로 돌아가는 전철시간을 바꾸고 싶은데 가능합니까？

현금으로 결제한 특급권의 경우,전철이 출발하기전까지는 수수료 없이 한번 변경이 가능합니다．카드로 결제하신 경우에는 새로운 티켓을 구매하신후, 도부 관광 안내 센터 아사쿠사에 방문하시면 카드로 환불처리 해 드립니다．
카드로 결제하신 특급권의 환불은 가까운 도부철도역에서 전철이 출발하기전，역무원에게 무승차 증명（不乗証明）도장을 받으시고 영업시간내에 도부 관광안내센터 아사쿠사에 방문해
주시기 바랍니다. 결제하신 카드로 환불처리 해 드리겠습니다.

패스의 내용에 대해

유효기간 내에 닛코에 두번 갈 예정입니다. 구매한 패스로 닛코에 두번 갈수 있습니까?

아사쿠사~시모이마이치 구간은 1회 왕복만 승차가 가능합니다. 따라서, 두 번째 가실 때는 이 구간에 한하여 별도 운임을 지불하셔야 합니다.
시모이마이치 이후의 전철과 버스 티켓은 유효하므로 사용하실 수 있습니다.

패스를 구입했을 경우 어떤 할인이 있습니까?

닛코와 기누가와 지역에 있는 다양한 시설의 입장료가 할인됩니다.
또한 지정된 상점에서 특산품이나 기념품 등을 구입하시면 10%가 할인됩니다.

닛코・기누가와까지의 교통

닛코에 가려면 어떤 특급열차를 타야 합니까?

스페시아 게곤,리버티 게곤을 타시면 환승없이 바로 닛코로 가실수 있습니다. 스페시아 기누,리버티 기누는 시모이마이치역에서 한번 환승이 필요합니다.