常見問題集(FAQ)

前往"東武旅遊服務中心淺草"的交通方法

 請問如何去淺草?

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淺草站擁有4個車站‐東京地鐵銀座線淺草站、都營地鐵淺草線淺草站和筑波EXPRESS線淺草站以及東武鐵道晴空塔線淺草站。

如果您從上野附近出發:
請自上野車站搭乘東京地鐵銀座線「淺草行」(往淺草)方向,終點即是淺草。
如果您從銀座附近出發:
請自銀座車站搭乘東京地鐵銀座線「淺草行」(往淺草)方向,終點即是淺草。或請自東銀座車站搭乘都營地鐵淺草線的往淺草方向電車,並請於淺草車站下車。
如果您從新宿或池袋附近出發:
請搭乘山手線到達上野,再自上野車站搭乘地鐵銀座線「淺草行」(往淺草)方向,終點即是淺草。

 東武旅遊服務中心淺草在淺草的哪裡呢?

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地址東京都台東區花川戶1-4-1
電話+81-3-3841-2871
營業時間07:20 - 19:00
休息日全年無休
交通東武晴空塔線 淺草站中央入口

關於購票

 由於行程尚未確定,請問能否於當天再購買周遊券和特急券

只要當天親臨東武觀光服務中心即可購票。
但特急電車因有客滿可能性,建議已確定行程旅客先行在本網站提前購票。此外,飯店預約服務僅限本網站,東武旅遊服務中心淺草無法提供。

如果臨時決定赴日,請問能否購買周遊券?

兩天前為止皆可購買。若超過期限,請至當地東武旅遊服務中心淺草購買。

 請問於當地東武旅遊服務中心淺草購票時,可否使用信用卡?

可以使用信用卡。(包含VISA、美國運通卡等主要信用卡。)

 請問如果和日本友人一同前往旅行,可否購票?

很抱歉,原則上周遊券僅限外國籍旅客。
但若日本籍人仕與外國籍旅客一同出遊,該日本籍人仕亦可購買及使用周遊券。

關於變更或取消

 已經購買的票如果行程變動,可否辦理退票?

關於退票手續,可在淺草車站東武旅遊服務中心淺草辦理。僅限有效期限內的未使用車票,並酌收220日圓手續費。另,特急券限出發時間前的未使用票,並酌收100日圓手續費。(但是,如因颱風等停駛的情形除外。)

 若沒搭上指定的特急電車呢?

很抱歉,過了出發時間後將無法辦理特急券退款,請重新購買特急券。

 我在東武旅遊服務中心買了周遊券和特急券。但我到達日光, 鬼怒川後行程有了變動, 想更改回程特急列車。請問和周遊券同時購買之回程特急券能否辦理變更?

在東武旅遊服務中心淺草和周遊券一併購買之特急券由於是特別折扣票券,請恕無法變更。請重新以定價在日光,鬼怒川購買特急券,再攜帶領有不使用證明之原折扣特急券(該原折扣特急券可在特急列車開車時間前,請車站工作人員蓋上「不使用證明」,以茲證明。)
至東武旅遊服務中心淺草辦理退票,退票時不收手續費。如回到淺草時東武旅遊服務中心已關門,可改天申請退票, 退票有效期是365天。

關於周遊券的內容

 若想在有效期限內前往日光兩次,周遊券可以使用兩次嗎?

淺草—下今市間只限一次往返,因此第二次搭乘時將另行計費。下今市之後的電車和巴士乘車券仍然有效,歡迎繼續使用。

 周遊券還有其他優惠内容嗎?

在日光、鬼怒川地地區的不同觀光景點出示周遊券,可以得到優惠。
另外,您可以在貼有這個貼紙的禮品店裏得到9折優惠。

關於前往日光,鬼怒川的交通方法

 如想搭乘特急電車前往日光,可否搭"鬼怒"號前往?

直達電車只有"華嚴(特急列車SPACIA華嚴/特急列車Revaty華嚴)"號。
如果搭"鬼怒(特急列車SPACIA鬼怒/特急列車Revaty鬼怒)"號,請在下今市轉搭接續電車前往。
(所有特急電車時間都安排有接續電車,只需下車轉搭同一月台的對面列車即可,非常簡單。)