자주 묻는 질문(FAQ)

도부 외국인 여행 센터의 오시는 에 대하여

아사쿠사로 가는 방법을 알려 주십시오

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아사쿠사는 도쿄의 동쪽에 위치해 있으며, 도쿄 메트로 긴자선, 도영 지하철 아사쿠사선, 쓰쿠바 익스프레스선, 토부스카이투리 라인 아사쿠사 선 의 역이 있습니다.

  • ●우에노역에서
  • 도쿄 메트로 긴자선 '아사쿠사행' 승차,종점에서 하차하십시오 (종점 아사쿠사).
  • ●긴자 주변에 숙박하시는 경우:
  • 긴자역에서 지하철 긴자선 ‘아사쿠사행’을 타십시오. 아사쿠사가 종점입니다. 또는 히가시긴자역에서 도영 지하철 아사쿠사선의 아사쿠사 방향 열차(종점 가 오시아게 역)를 타고, ‘아사쿠사역’에서 하차하십시오.
  • ●신주쿠·이케부쿠로 주변에 숙박하시는 경우:
  • JR야마노테선을 타고 JR 우에노역까지 오십시오. 개찰을 나와 도쿄 메트로 긴자선 서 ‘아사쿠사행’을 타십시오. 아사쿠사역이 종점입니다.

도부 관광안내센터 아사쿠사(Tobu Tourist Information Center ASAKUSA)는 아사쿠사 역의 어느 쪽에 있습니까?

TOBU Tourist info photoTOBU Tourist info map

도부 관광안내센터 아사쿠사
(구 아사쿠사 외국인여행서비스센터)
주소: 도쿄도 다이토구 하나카와도 1-4-1
전화번호: +81-(0)3-3841-2871
영업시간: 7:20a.m.~07:00p.m.
정기휴일: 연중무휴

패스 구입에 대하여

당일의 예정이 아직 정해지지 않았습니다. 당일에도 디스카운트 패스나 특급권을 살 수 있습니까?

당일 도부 관광안내센터 아사쿠사에 오셔도 패스와 특급권을 구입하실 수 있습니다. 다만, 특급이 만석인 경우도 있으므로, 예정이 정해진 분은 이 웹사이트에서 패스를 미리 구입하실 것을 권합니다. 또 숙박권은 이 웹사이트에서만 발매하고 있습니다.

갑자기 일본에 가게 되었습니다. 디스카운트 패스를 구입할 수 있습니까?

이용일 2일전까지 온라인 구입 가능합니다. 2일 이내인 경우에는 도부 관광안내센터 아사쿠사에서 구입하십시오.

현지 외국인여행센터에서 구입하는 경우, 신용카드를 사용할 수 있습니까?

사용하실 수 있습니다.(예: VISA, AMEX 등 주요 신용카드)

일본인 친구도 함께 여행을 할 계획입니다. 일본인 친구도 패스를 살 수 있습니까?

죄송합니다. 원칙적으로 패스는 외국 국적의 고객만 구입이 가능합니다.

변경, 환불 등

디스카운트 패스를 구입했으나, 예정이 바뀌어 환불을 하고 싶은데 패스를 환불할 수 있습니까?

아사쿠사역의 '도부 관광안내센터 아사쿠사' 에서 취급합니다.
유효기간 내의 사용하지 않은 패스에 한하여 수수료(220엔)를 공제하고 환불해 드립니다. 특급권은 출발시간 전의 사용하지 않은 승차권에 한하여 수수료(100엔)를 공제하고 환불해 드립니다(단, 태풍 등으로 인해 전차의 운행이 중지된 경우에는 해당되지 않습니다.)

구입한 지정 특급권을 잃어버렸습니다.

죄송하지만, 출발시간이 지난 특급권은 환불해 드릴 수 없습니다. 새로 승차할 특급권을 구입하시기 바랍니다.

닛코・기누가와에서 예정이 바뀌었습니다. 디스카운트 패스와 함께 구입한 돌아갈 특급권을 변경할 수 있습니까?

도부 관광안내센터 아사쿠사 에서패스와 동시에 구입하신 특급권은 특별 할인권이므로 변경은 불가능합니다.
닛코 기누가와의 역에서 정규 요금의 특급권을 구입하시고, 미사용 증명을 받은 최초의 할인 특급권(원래 가지고 있는 티켓의 특급 출발시간 전에 역 직원으로부터 티켓 권면에 ‘미사용 증명’을 받아야 함)을 '도부 관광안내센터 아사쿠사'로 가져오시면, 수수료(100엔)를 공제한 금액을 환불해 드립니다.

패스의 내용에 대해

유효기간 내에 두 차례 닛코에 갈 예정입니다. 두 차례 모두 패스를 사용할 수 있습니까?

아사쿠사~시모이마이치 구간은 1회 왕복만 승차가 가능합니다. 따라서, 두 번째 가실 때는 이 구간에 한하여 별도 운임을 지불하셔야 합니다.
시모이마이치 이후의 전차와 버스의 티켓은 유효하므로 사용하실 수 있습니다.

닛코・기누가와까지의 교통

특급과 쾌속(구간쾌속)의 차이는 무엇입니까?

특급은 ’특급 스페시아’ 명칭로, 전좌석 지정으로, 패스 외에 별도로 특급권이 필요합니다. 아사쿠사∼닛코 또는 아사쿠사∼기누가와 온천 간을 약2시간으로 연결하고 있습니다.
회전식 리클라이닝 시트는 쾌적하고, 그룹여행 등 마주 보고 좌석을 바꾸면 즐거운 한때를 취하실 수 있습니다. 또,차내 판매나 럭셔리한 분위기의독실도 마련되어 있습니다.
디스카운트 패스를 구매하신 분은 평소 가격에서 20% 할인된 가격으로 구매하실 수 있습니다.

쾌속은 패스만 가지고 승차할 수 있으며, 전좌석 자유석입니다. 특급 다음으로 빠른 열차입니다.
구간쾌속도 패스만 가지고 승차할 수 있으며, 전좌석 자유석입니다. 소요시간은 특급과 쾌속보다 오래 걸리므로 주의하시기 바랍니다. 쾌속이나 구간 쾌속을 이용해서 닛코로 가는 경우에는 앞쪽 2개 차량에 승차하십시오. 시모이마이치에서 열차는 둘로 분리되어 앞쪽 2개 차량을 제외한 열차는 기누가와온천 방면으로 운행합니다.
쾌속이나 구간 쾌속을 이용해서 닛코로 가는 경우에는 앞쪽 2개 차량에 승차하십시오. 시모이마이치에서 열차는 둘로 분리되어 앞쪽 2개 차량을 제외한 열차는 기누가와온천 방면으로 운행합니다.

특급으로 닛코에 가고 싶은데 , '특급스페시아' 의「기누」를 타다닛코에 갈 수 있습니까?

직통은 「게곤」뿐입니다. 「기누」에 승차하시는 경우에는, 시모이마이치에서 연락열차로 갈아타십시오.
(연락열차는 모든 특급에 맞추어 출발하고 있습니다. 같은 플랫폼의 맞은편 열차로 갈아타면 되므로 아주 쉽습니다.)